IT-hjælp

Hvis du ikke kan komme på SG-netværket og Officepakken, skal du have et nyt password for at nulstille din bruger.

Det gør du sådan her:

• Du sender en sms til 93 70 44 53 med teksten KODEORD.
• Så får du en sms med et link, som du aktiverer på telefonen, hvorpå du modtager en engangskode.
• OBS Vent 20 minutter, og derefter virker det nye kodeord til Office og på SG-nettet
• Koden som er modtaget på sms er en midlertidig kode, og det anbefales at skifte den.
• Gå ind på skolens portal: portal.solgym.dk på din computer. Her skal du vælge ‘Skift kodeord’.
• Skift kodeord efter de regler, der står. Vi anbefaler, at du får sendt kodeordet på sms.

Udskrivning fra din computer

• For at udskrive noget, skal du først gemme det i et standardformat på din maskine.
• De mest kendte formater er Microsoft Office (docx) og Adobe PDF, men også andre kan bruges.
• Skriv https://print.gymund.dk i en browser (Safari, Edge, Chrome, Firefox mm).
• Dit brugernavn skal se sådan ud: ditunilogin@gymund.dk når du logger på. Koden er samme kode som til Lectio og skolens netværk (evt. password til unilogin)
• Tryk på Gennemse og vælg den fil, som du gerne vil printe. Tryk derefter på Næste.
• En liste i bunden af siden vil indeholde de filer, som er klar til at blive printet.
• Før du trykker Print, skal du først vælge, hvilken printer du vil printe fra. Printerlisten indeholder også andre skoler. Solrød Gymnasiums printere ligger nederst i dropdownmenuen. Det er ikke muligt at printe ud i farver.
• Har du brug for at printe flere kopier af et dokument, trykker du på ”avanceret” ud for den valgte printer.

BRUG AF ONENOTE OG EXAMCOOKIE SAMT MICROSOFT 365

OneNote
Til eksamen må du kun bruge OneNote som skrivebordsapp. Det er ikke tilladt at have online-forbindelse til OneNote, OneDrive og andre fildelingstjenester. Appen skal være installeret og opdateret inden eksamen. Du skal slå den automatiske synkronisering fra inden eksamen. Se hvordan du arbejder i offline tilstand på hhv. Windows og Mac.

ExamCookie
Til eksamen anvender skolen monitoreringsprogrammet Examcookie for at forhindre snyd. Du kan læse mere om Examcookie her.

Adgang til Microsoft 365
Som elev på Solrød Gymnasium har du gratis adgang til Microsoft 365 (Tidligere: Microsoft Office).

Fremgangsmåde

• Hvis du har en udgave af Microsoft Office i forvejen anbefales det, at du fjerner den fra computeren, inden du går videre. Hent seneste version af Office-pakken.
• Login med SGxxxxx@elev.solgym.dk, hvor kodeordet er det sædvanlige, som du bruger til wi-fi.
• Hvis du ikke kan huske dit password, kan du lave et nyt. Se hvordan på siden IT-hjælp under overskriften 'Sådan skifter du password'.
• Du kan også finde et link til dette på forsiden af Lectio.

Opladere

• Gymnasiet har USB-C opladere på 65W som du kan låne.
• Opladerne kan lånes nede på kontoret eller via IT-supporten.
• Lånetiden er maks. 1 måned.

Pc’ere

• Gymnasiet har computere til udlån.
• PC’erne er installeret med Windows, Officepakken samt skolens almindelige programmer.
• Computerne kan lånes nede på kontoret eller via IT-supporten.
• Lånetiden er maks. 1 måned.

For at øge sikkerheden skal alle elever og lærere bruge multifaktorgodkendelse. Dvs. man skal både identificere sig på computeren og telefonen, første gang man logger ind i Officepakken. Du skal downloade Microsoft Authenticator-appen. Følg vejledning på skærmen ved førstegangs-opsætning. Det er den blå hængelås-app, du skal bruge.

Du må ikke slette multifaktorgodkendelse-appen på telefonen.

Har du mistet din telefon eller fået en ny, skal opsætningen sættes op igen. Det kan du ikke gøre selv, så kontakt IT, der laver en nulstilling.

Vejledning til opsætning

Elevansvar betyder, at du selv har ansvar for din computer og ansvar for at få de programmer downloadet, der anvendes i undervisningen og til eksamen.

Det er vigtigt, du jævnligt tager backup. Gem vigtigt materiale flere steder. Evt. i skyen, som du har mulighed for med din Office 365 licens med brug af programmet OneDrive.

Husk også at få downloadet de nyeste versioner af de programmer, du anvender, samt at få opdateret computerens styresystem, når der er opdateringer.

Det kan anbefales, at du har flere browsere installeret på din computer. På PC f.eks.: Internet Explorer og Chrome – på MAC: Safari, Firefox eller Chrome. Når den ene browser står af og ikke kan klare en opgave, kan browser nr. to som regel løse problemet.

Det er en rigtig god idé at sætte navn og klasse på din computer, strømforsyning og USB-nøgler, så du har en chance for at få det igen, hvis du glemmer det på skolen.

Eftersom IT er et naturligt redskab i undervisningen, regner vi med, du medbringer din bærbare computer i skolen. Om det er en Windows PC eller Apple computer er underordnet. Men husk at du skal bruge din bærbare computer i undervisningen.

Vi fraråder brug af computere med browserbaserede styresystemer som f.eks. Chrome-OS (Chromebooks) og IPads, som ikke har mulighed for at downloade de benyttede fagprogrammer. Desuden frarådes computere med harddisk under 120 GB.

Hvis du ikke har en computer, så har vi et begrænset antal bærbare computere til udlån.

Skolen tilbyder gratis licens til Office 365 (bl.a. med Word, Excel samt OneNote) til alle elever. Licensen er gyldig, så længe du er elev på gymnasiet. Du får adgang til licensen under introforløbet, når du starter på skolen. Skulle du have glemt din adgang til Office, kan du følge vejledningen, der hedder ‘Sådan skifter du password’.

Når du stopper på SG vil din Office365 konto og tilhørende licenser ophøre.

Det betyder, at de data du har i OneDrive vil forsvinde, og de notesbøger du har i OneNote vil stoppe med at synkronisere (notesbøgerne er stadig tilgængelige i OneNote).

• Det er derfor vigtigt at du sørger for at gemme dine data lokalt på din computer.
• Det er desværre ikke muligt, på nuværende tidspunkt, at tage backup af notesbøger i MAC OS.
• Det er dog muligt at kopiere indholdet i OneNote til en ny notesbog.

Hvis du har spørgsmål eller behov for hjælp, så kontakt IT-afdelingen, inden du går ud af gymnasiet.